Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling op jullie website?

Volg de onderstaande stappen om een bestelling te plaatsen:

  • Bezoek ons op www.Armaf.ae, kies de artikelen die je mooi vindt, selecteer het aantal en klik op ‘In winkelwagen’.
  • Je kunt kiezen voor ‘Winkelwagen bekijken’ of ‘Doorgaan naar afrekenen’.
  • Vul je factuurgegevens in
  • Plaats je bestelling

Let op: we leveren momenteel alleen in de VAE.

Veel winkelplezier!

Het artikel dat ik wil is niet op voorraad. Wat moet ik doen?

Onze productielocatie heeft een jaarlijkse productiecapaciteit van ongeveer 125 miljoen stuks, dus we zijn zelden uitverkocht.

Mocht dit toch gebeuren, stuur ons dan een e-mail naar info@armaf.ae of een WhatsApp-bericht naar +971 54 3057019

Levering

Waar leveren jullie?

We leveren in alle regio's van de Verenigde Arabische Emiraten.

Leveren jullie ook internationaal?

We zijn bezig onze logistieke oplossingen uit te breiden en zullen binnenkort ook buiten de VAE leveren. We houden je op de hoogte.

Veel winkelplezier!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je bestelling wordt geleverd op de verwachte datum die bij je bestelling staat vermeld. De verwachte leverdatum is de datum waarop of waarvóór je het artikel redelijkerwijs op je gewenste verzendadres kunt verwachten.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je artikel wordt binnen 2-3 werkdagen geleverd.

(Levertijden zijn schattingen en zijn afhankelijk van de acceptatie en goedkeuring van je bestelling.)

Wat zijn de verzendkosten?

We bieden gratis levering in de VAE voor alle bestellingen boven AED 199.

Voor bestellingen onder AED 199 rekenen we standaard verzendkosten van AED 15.

Betaalmethoden

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Op dit moment accepteren we alleen betaling onder rembours (COD).

Veel winkelplezier!

Is de btw inbegrepen in jullie prijzen?

Belasting over de toegevoegde waarde (btw) is een indirecte belasting die door de overheid is ingevoerd. De btw geldt voor zowel particulieren als bedrijven en wordt geheven op de meeste goederen en diensten die worden gekocht en verkocht.

Op alle producten wordt 5% btw toegevoegd & in rekening gebracht.

In welke valuta wordt de betaling gedaan?

Aankopen en verzendkosten worden in rekening gebracht in de officiële valuta van de bestemming.

AED – Verenigde Arabische Emiraten

Retourneren & ruilen

Hoe kan ik mijn product ruilen?

Log in op je account.

Ga naar Mijn bestellingen.

Klik op Artikel retourneren.

—————————–

Zodra de artikelen door onze koeriersdienst zijn opgehaald en in ons magazijn zijn aangekomen, verzenden we je ruilartikelen binnen 3 werkdagen.

Regels en voorwaarden voor ruilen:

  • Ruilen is alleen mogelijk binnen 7 dagen na de leverdatum.
  • De producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat en in hun volledige originele verpakking, ongeopend en verzegeld, samen met alle bijbehorende accessoires (inclusief promotionele cadeaus).

Veel winkelplezier bij Armaf!

Wat is de retourtermijn?

Je kunt binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling een retour aanvragen.